退款和退貨政策
[注意事項]
- OBM 只提供退貨不換貨的服務，避免一來一往的寄送，拖延到您收到商品的時間，若您有其他商品需求，可重新下單訂購。
- 依消費者保護法第19條規定，您向本店所購買的商品在取貨完成後，均享有七天鑑賞期之權益（注意！鑑賞期並非試用期喔!），若您發現商品本身有任何瑕疵或損壞，請於收到貨品7日內辦理退貨(由取貨日當天起計，含例假日)，若逾期恕無法接受退貨處理。
- 當您有退貨需求或商品與您訂購品項或數量不合時，請立即撥打客服專線：
- 0982-777838 、0982-180181 或 LINE ID：3630289 與我們的客服專員聯絡，我們會盡快為您處理。
- 退貨品郵資若為產品瑕疵損壞或產品與您訂購品項或數量不符，郵資將由OBM負擔，屆時請保持退貨品、試用品、贈品的完整性。
- 鑑賞期並非試用期，請保持無配戴及使用過之痕跡，若商品有刮傷受損狀況，恕無法接受退貨。
- 每張訂單僅提供一次退貨服務，第二次以上買家需自付運費。
- 若原為達免運費的訂單，扣除退貨金額異動未達免運門檻時，買家則必須補足運費；若原為享折扣的訂單，扣除退貨金額異動未達折扣門檻時，買家則必須以原金額為此次交易金額，多退少補。
- 若原為滿額贈的訂單，扣除退貨金額未達滿額贈門檻時，買家須於退貨時一併將贈品保持原狀退回。
- 退貨應寄回的物品有：
- 主商品/贈品／試用品
- 二或三聯式發票
退貨地址：330 桃園巿桃園區大原路16巷30弄18號1樓 歐柏麥包裝材料用品館
- 收到退貨時，經客服人員確認退回商品無誤後，我們會將款項退回指定帳號或通知您補足款項。
